基层管理者的角色非常重要,它是上层决策实施的执行者和监督者,要做好一个合格的基层管理者需要以下几个方面的能力:
一、熟知管理的基本常识
1.何谓管理:
管理就是正确有效的配置和协调资源以达到组织目标。
管其人,有条不紊,忙而不乱;
管其事,井井有条,一目了然。
2.管理的基本概念:
管理目的:高质量、低成本、守交期
管理区分:质量管理、成本管理、过程管理
管理步骤:
(1.)计划/策划
(2.)实施生产过程
(3.)评价实绩与标准的差异
(4.)总结调整排除差异,并继续防止
3.管理的终极目的:
获取经济绩效,就是实现赢利
二、管理职能:
1.计划:
为确保实现组织目标、任务,制定实现目标战略、措施、程序以及实现目标的时间表和预算
2.组织:
根据组织目标、战略和内外环境设计组织结构,并为不同的岗位配置合适的人力资源
3.指挥:
亦称教导,即正确带领部属高效率达成组织目标
4.协调:
对组织成员,材料,设备等因素施加影响,以推动实现组织目标
5.控制:
衡量和纠正,保证事态发展符合计划要求
三、管理者的基本要求:
1.具备专业的管理知识
2.熟悉生产流程/方法
3.热爱自己的职业
4.走动式管理,经常巡视现场
5.运用合理的教育方法、激励方法
6.保持实干的工作作风
7.培养问题意识,保持认识问题的能力和敏锐性,找出问题的着眼点
8.积极动手,主动报告,发掘自己,挑战自己
9.以身作则,要求部属做到的,自己要先做到
10.倾注一切热情和力量去面对工作
四.管理者的思考方向:
1.以全局的眼光看待问题
2.反省工作方法
3.站在他人立场
4.从重视个别效率到重视整体目标
以上,就是我对基层管理者的应具备能力的一些总结,希望能帮到你,若有兴趣可搜索“捭阖思维”关注我,一起来探讨管理经验。
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