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2024-03-11 09:58
admin铁打的驿站，流水的客服。这是我最深切的感受。之前招过三个客服，工作最长的时间是半年，最短的只有五天。快递行业赚的是辛苦钱，扛累、扛骂、扛饿，反正是各种扛。之间有一个很刁难的客户给客服打电话，一开始就各种骂，简直就是趁着一口气发泄情绪，客服小姐姐连话都插不进去，客户骂完之后直接挂电话，客服气得破口大骂，TMD老婆娘……（此处省略）
说白了作为一个服务行业，快递客服有时候就是一些刁蛮客户的出气筒，工资不高，干活受气，所以干着干着就没了心劲，甩手走人。
不要客服另外一个原因是成本高。
快递本身就是一个劳动密集型行业，快递驿站吃的就是网点的“残羹剩饭”。
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