是指通过集中化的技术支持,提供更专业化的服务,集中解决信息技术等方面的问题,其属性是它们在企业内提供共同的信息技术服务,包括系统设计、数据处理、信息技术安全性、报告生成等。事实上,信息技术服务中心不同于传统的集中活动,其服务体现于顾客或用户的指定要求。
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