一、乡村旅游基础设施存在的问题?
存在的问题:缺乏规划的技术规范和理论指导,规划单位和成果内容五花八门;乡村旅游景区缺乏系统的景观规划设计,基础设施建设差,景观建设杂乱无章等。
过度城市化,丧失乡村特色。
过度开发,环境保护不够。片面强调乡村旅游的经济效益,忽视了当地的生态和社会效益
二、什么是中医药养生?
健康,对人伤害率也较低。这块做得比较好的有三口山,相关系列产品比较多。
三、中国的旅游设施和服务存在的问题?
一、旅游服务质量的概述
近年来,随着我国旅游业的迅猛发展,业内外关心旅游业的人士越来越重视对旅游景区服务质量的研究,大家基本认可这样的观点:旅游景区服务质量是指景区服务所能满足服务需求的特性的总和。即景区所提供的服务产品所能满足游客需求的程度,它包括服务质量、环境质量、景观质量及游客评价。
二、旅游景区的服务质量问题
旅游景区服务作为旅游产品的一部分向旅游者出售,是旅游服务质量高低的最敏感的部分。提高旅游景区服务质量,越来越成为人们关注的焦点。遗憾的是,在中国旅游业飞速发展的同时,旅游服务质量一直参差不齐,大大阻碍了旅游业的发展。目前影响我国旅游服务质量存在的问题有以下几个方面。
(一)员工的服务意识不强。
旅游景区服务人员有义务、有责任向旅游者提供高效优质的服务。但是目前不少旅游企业对旅游服务质量不够重视,景区服务人员的服务意识比较淡薄,具体表现为视宾客的呼叫为麻烦,对各种消费层次的客人不能一视同仁,重视高消费群体,轻视普通消费者;将自己的喜怒哀乐情绪带到工作岗位;对集体的效益声誉不关心,只注重自己的工资福利;部门间协调不到位,存在服务空白地带;接待顾客投诉时互相推诿,不能承担责任,服务速度慢等等。没有树立好“宾客至上”的准则,忽略了服务的重要性,导致服务质量有下降趋势,以致旅游者在旅游过程中怨声连连。
(二)景区旅游摊点、商店服务质量不高。
目前,我国有些旅游景区摊点、商店不符合旅游景区服务质量的标准。具体表现出两种现象:一是“散”。景区周边的旅游商品所设摊点、商店过于分散,难以形成具有竞争力的旅游商品市场。二是“乱”。景区内外缺乏监管力度,导致相当的产品无质量保证,且价格虚高,甚至有些景区尾随游客兜售商品,强买强卖。
(三)景区安全管理不到位。
景区的安全包括消防安全、游客人身安全、财务财产安全等。目前一些旅游景区并没有从思想上重视安全管理,没有真正树立“安全第一”、“预防为主”的观念,只注重效益,忽视安全管理的重要性。
(四)对宾客投诉不够重视。
宾客投诉处理要求景区内必须有便于投诉的条件,如:意见箱,投诉电话等;设有专门处理投诉的工作人员,工作耐心细致。某些景区,只关注硬件设施、服务的态度等因素,不重视在服务过程中和服务提供之后,引起顾客对服务质量的不满和投诉。
三、提高我国旅游景区服务质量的对策研究
旅游景区服务质量是一个地方旅游产业综合竞争力的重要标志,是展现地方历史文化内涵、宣传地方文化、增强景区景点吸引力的最有效的方式。景区景点的标识、停车、休息、卫生等设施以及旅游服务人员的用语及表情等,都是营造舒适旅游氛围、打造精品旅游的重要环节。提高旅游景区服务质量的具体对策如下:
(一)对从业人员进行质量教育。
景区应树立“质量第一”、优质服务的意识,使全体员工认识到服务质量对景区的重要意义。
通过服务质量教育,使全体员工了解质量管理的基本思路和景区质量管理的方法,让员工熟练掌握本人的“应知应会”技术和操作流程,提高景区员工的业务技术水平,减少质量事故的发生。
(二)建立健全的旅游景区服务质量标准。
旅游景区服务针对每个景区有不同的规范,其中规定了旅游景区提供服务所应该达到标准,即对“提供什么样的服务”这个问题给出了一定的答案。为景区服务质量的检查和控制提高了衡量的尺度。建立健全的旅游景区服务质量标准对于景区的发展有着至关重要的作用。
(三)有效做好景区安全管理工作。
1、完善各项安全管理制度。通过各项安全管理制度来明确职责分工,规范各种安全行为,建立和维护安全管理秩序。
2、加强安全教育培训工作。主要是加强员工的安全意识与安全技能的培训。
3、落实安全督导检查工作。一是检查物的状况是否安全,例如景区内旅游设备设施、安全设施、游乐场所以及游览环境是否安全,安全标识和救生用具是否齐备、完好等;二是检查人的行为是否安全,例如是否有违章操作和违反安全制度的行为等。
(四)重视投诉、提高游客满意度。
游客对景区的意见、投诉和满意度,更能说明景区的服务质量,通过游客的信息反馈进行检查,更能全面、及时、有针对性地反映服务质量存在的问题,以便对服务中出现的问题和差错给予及时、稳妥、合理的处置,避免再出现类似的错误。
(五)建立服务质量督察制度。
发挥社会力量和新闻媒体的监督作用,对旅游服务人员的服务质量进行经常性的跟踪监督,将新闻媒体曝光与强化旅游主管部门的行业管理结合起来,发现问题及时解决。
四、体育旅游设施种类?
包括乒乓球室、多功能房、器械健身房等。
五、探索中医药文化:中医药旅游与养生保健之旅
中医药的发展历程
中国传统中医药源远流长,历经数千年的发展,形成了独特的理论体系和药物治疗法。中医药在预防与治疗疾病、促进身体健康方面发挥着重要作用,深受世界各地人民的青睐。
中医药旅游的兴起
近年来,随着人们健康意识的提升和对中医药文化的认可,中医药旅游逐渐成为一种时尚。许多国家和地区开始将中医药养生与旅游相结合,推出各种中医药养生度假产品,吸引着众多游客前来体验,也助力了当地旅游业的发展。
中医药养生保健之旅
中医药养生保健之旅不仅仅是简单的旅行,更是一次健康之旅。通过中医药的养生理念和疗法,结合自然风光和文化体验,使人们在放松心情的同时获得身心的双重滋养。
中医药养生保健的实践应用
中医药养生保健的实践应用包括针灸、推拿、中草药疗法、气功、太极等,这些方法有助于平衡身体的阴阳五行,调和气血,增强体质,既能缓解疾病,又可起到强身健体的作用。
结语
中医药旅游及养生保健将中医药文化和旅游业有机结合,在传承中医药传统文化的同时,也推动了中医药国际化进程。期待越来越多的人能够通过这样的旅行体验,了解中医药文化,获得身心的双重滋养。
感谢您阅读本文,希望能为您对中医药旅游及养生保健有所帮助。
六、中医药养生:常见问题解答
中医药养生:常见问题解答
中医药作为中华传统文化的重要组成部分,对养生保健有着丰富的知识体系。在日常生活中,人们对中医药养生常常存在各种疑问。下面就来解答一些常见问题,帮助大家更好地了解中医药养生知识。
中医药和西医有什么区别?
中医药和西医在理论体系、诊疗方法、药物运用等方面存在明显差异。中医强调整体观念,治疗注重平衡调理;西医则注重病因病机,治疗注重病灶和病理变化。同时,中医药重视预防和调理,强调“阴阳平衡”;西医注重疾病诊断和治疗,以药物和手术为主要手段。
中医药养生的基本原则是什么?
中医药养生的基本原则包括“阴阳调和”“顺应自然”“因时因地因人施治”等。这些原则体现了中医药对人体和自然规律的尊重,提倡顺应自然、遵循时序、因材施治。
常见的中医药养生方法有哪些?
中医药养生方法包括饮食调养、按摩保健、气功养生、药膳调理等多种形式。比如,根据季节变化调整饮食,适时进行穴位按摩以促进气血畅通,通过太极、气功等运动增进体质,以及药膳调养来调理脏腑功能。
中医药养生在现代社会有怎样的意义?
在现代社会,中医药养生有利于促进人们身心健康,提高自身免疫力,降低患病风险。此外,中医药养生还能有效缓解亚健康状态,提升生活质量,具有重要的保健功能。
通过以上问答,相信大家对中医药养生有了更清晰的认识。倡导中医药养生,既是对传统文化的传承,也是响应健康生活的时代号召。
感谢您阅读本文,希望能够帮助您更好地了解中医药养生知识。
七、什么是旅游固定设施?
旅游固定资产名词解释:
旅游企业中,能够保持原有实物形态,供长期使用的各种设施和设备。
如房屋及建筑物,机器及设备,交通运输工具、家具和地毯等。构成固定资产要具备两个条件:(1)设施或设备使用时间较长;(2)设施和设备单位价值要在限额以上。旅游固定资产是固定资金的实物形态,在旅游企业中长期发挥作用。
八、三大必备旅游设施?
1、旅游饭店:
为旅游者提供膳食、住宿和服务的场所。它是旅游基础设施的重要组成部分,一般由客房部、膳食部、商品部三部分组成,有的还设有邮电、银行、理发等服务设施。
2、旅游交通:
指旅游者从居住地到参观游览地和来往于游览地之间所使用的各种交通工具,是发展旅游业重要的物质条件。运用先进的交通工具,能够缩短旅游者旅途时间,促进旅游业的发展。
3、文化娱乐和各种体育、疗养设施:
为适应旅游者不同兴趣和爱好而建立,如博物馆、游乐中心、网球场、游泳池等。增加各种服务设施和开展多种服务项目,能满足旅游者多方面的需求,也能增加旅游企业的经济收入。
九、旅游公共服务设施?
答:旅游公共设施其实就是旅游基础设施。
旅游基础设施是指为适应旅游者在旅行游览中的需要而建设的各项物质设施的总称。 发展旅游业不可缺少的物质基础。主要包括旅游饭店(宾馆)、旅游交通、共公卫生间以及购物商场、各种文化娱乐、体育、疗养等物质设备。
十、如何加快旅游基础设施和旅游公共服务设施建设?
1准备好足够的钱;
2请不少于3个专业团队进行规划设计;
3请两个以上专家组分别评审;
4请专业团队作市场许估;
5环评、工商等政府部门审批;
6招人、培训;
7广告宣传;
8耐心数钱。
- 相关评论
- 我要评论
-