一、北京市政府热线?
12345服务热线是北京市政府设立的非紧急救助服务。前身是1987年设立的“市长电话”。
通过接听市民来电,解答公众咨询,收集整理社情民意,受理市民提出的诉求、问题、建议等,通过交办妥善解决市民遇到的非紧急类问题。
提高对“诉”的重视,加强“办”的力度。2019年1月1日起,12345市民服务热线开始将街道(乡镇)管辖权属清晰的群众诉求,直接派给街乡镇。街乡镇迅速回应“接诉即办”,区政府同时接到派单,负责督办。
二、北京市政府热线面试题
北京市政府热线面试题
面试是求职过程中至关重要的一环。无论是应聘普通职位还是高层管理职位,都要经历面试环节。北京市政府热线作为一个公共服务平台,对招聘人员的要求也相对较高。因此,他们使用面试题来评估求职者的能力和素质。
面试题一:您对北京市政府热线的了解有多少?
这道题是考察求职者对北京市政府热线的了解程度。作为求职者,应提前充分了解北京市政府热线的职责、服务对象以及工作内容。可以从官方网站、新闻报道和相关文献中获取详细信息。
面试题二:您为何选择应聘北京市政府热线的岗位?
这道题考察求职者对自己职业发展的规划和目标。回答时可以结合个人经历和兴趣,强调对公共事务的关注以及为社会做出贡献的意愿。
面试题三:请谈谈您的沟通技巧和解决问题的能力。
作为北京市政府热线的工作人员,良好的沟通技巧和解决问题的能力是必备的素质。在回答时,可以通过举例,介绍自己在以往工作中处理问题的经验,以及如何与不同背景的人进行有效沟通。
面试题四:当您遇到来自民众的恶意投诉时,您将如何处理?
这道题考察求职者的应变能力和处理矛盾的能力。在回答时,应强调保持冷静和客观,并表达自己理性处理矛盾的能力。
面试题五:您是否具备处理紧急情况的能力?请举例说明。
北京市政府热线工作可能会面临一些紧急情况,需要快速反应和处理。在回答时,应提供自己在紧急情况下的经验,并强调自己的组织能力和决策能力。
面试题六:您认为信息安全在北京市政府热线工作中的重要性是什么?
北京市政府热线处理大量敏感信息,信息安全至关重要。在回答时,应强调对信息保密的重视和个人在信息安全方面的实践经验。
面试题七:请谈谈您对工作团队的理解和如何与团队成员合作。
团队合作是北京市政府热线工作的重要组成部分。在回答时,应强调自己具备的团队合作精神和良好的沟通、协作能力。
面试题八:您是否具备长时间高强度工作的能力?请举例说明。
北京市政府热线可能需要长时间高强度的工作,因此对求职者的体力和心理素质有一定要求。在回答时,应提供自己在高强度工作下的经验,并表达自己具备应对压力的能力。
总结:面试是一个展示自己能力和素质的机会,北京市政府热线作为一个公共服务平台,在招聘中会提出一些有针对性的面试题。作为求职者,需要提前准备并了解企业的背景及招聘要求。合理准备并认真回答面试题,展示自己的实力和优势,增加成功的机会。祝愿所有求职者能够顺利通过面试,取得自己理想的职位。
三、太原市政府热线?
您好,咱们太原市政府热线是12345,这个跟年纪没有任何关系,一般周一到周五接电话的客服人员比较多,打通的概率就大一些,如果是周六日客服人员会调休,打通的概率就很小了。因为我之前因为孩子上篮球班,因为疫情好多课没有上,篮球班老师说不往后延迟,领导就那么说的,我们作为打工的也没有办法,你们家长自己打12345投诉,我当时是周日打了一上午也没有打通,这个特别理解!
四、邯郸市政府热线?
邯郸市政府市长热线号码12123长期在线,随时有人接听电话问询。市民有供暖民生问题可以打电话反映,管用回复挺快的
五、登封市政府市长热线?
按照郑州市政府统一部署,登封市62912345市长热线并入郑州市12345政务服务便民热线,可直接拨打12345反映诉求或寻求帮助
六、太原市政府投诉热线?
12345政务服务便民热线(简称12345热线),指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
七、12345市政府热线反映问题管用吗?
市政府为了更好的了解民情,更好的解决老百姓的实际困难,设立了12345市政府热线,已经为老百姓解决了很多问题,特别是解决了基层政府应办未办的问题,是党和政府关注民生的重要提现,得到了广大群众的认可 ,暴雨导致积水淹房子,政府是能帮助解决的
八、市政府服务热线是做什么呢?
主要负责行政机关职能范围内市民咨询、反映、建议、求助、投诉等来电的处理。
1、是市政府处理行政机关职能范围内非应急事务的公开电话服务平台,主要负责行政机关职能范围内市民咨询、反映、建议、求助、投诉等来电的处理。
2、市政热线:就是我们通常称为12319,12319是城建服务热线,是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码。
3、市政热线的主要职能:服务内容涵盖了建设系统中的供水、市政、供气、排水防汛、房地产开发与 管理、园林绿化、城市交通、市容环卫、建筑建材业管理、城管监察等7个相关职能部门的多种行业。
4、主要职能:接受行业投诉、咨询、建议及报修业务。例如水务方面,交通方面,房地产方面,市政方面,市容环卫方面,绿化方面,建筑建材业管理方面。
九、县政府12345热线与市政府12345热线有什么区别?
12345部门地区成为市长热线,但其实不是的。
12345称市民热线,部分地区为市县区的长秘书办来接听,而大多数则由中国电信的外包公司来接听。为各地人民政府与中国电信签订的外包来负责。
而市区县的各个职责不一样。省市级的为前台接听,负责处理市民的政策咨询,以及投诉派单到各市各区的职能部门。而县区一级,则将派单后的结果向市民进行回访和总结并上传相关信息给上级部门。
十、北京防疫咨询热线?
答:北京防疫咨询热线?01012320。北京防疫防控抓的非常好。严防死防,只要发现苗头,迅速行动。社区居家隔离,核酸检测在疑似人群中一个不落的核酸检测。大数据追踪都是北京防控的手段。北京对防疫工作非常认真。毫不放松。是我们信的过的政府。回答完毕。
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