2013年1月自考公共关系学试题

2013年1月自考公共关系学试题

自考公共关系学是一门综合性的学科，它涉及到政府、企业、媒体等各个领域中的公共关系管理工作。而自考是一种灵活的学习方式，让考生可以在自己的时间安排下完成学业。下面是对2013年1月自考公共关系学试题的解析，希望对正在备考的考生有所帮助。

一、选择题部分

1. 关于公共关系学的基本概念和主要内容，下列说法正确的是：

• A. 公共关系学研究社会各个组织之间的互动关系和沟通活动。
• B. 公共关系学只研究政府和企业之间的沟通和传播。
• C. 公共关系学只关注公共机构的形象塑造。
• D. 公共关系学是研究企业的市场营销与推广策略。

解析：公共关系学是研究社会各个组织之间的互动关系和沟通活动的学科，因此选项A是正确的。

2. 公共关系的目标包括：

• A. 提升组织的形象。
• B. 建立和谐的组织关系。
• C. 实施有效的沟通和传播。
• D. 所有选项都正确。

解析：公共关系的目标包括提升组织的形象、建立和谐的组织关系以及实施有效的沟通和传播，因此选项D是正确的。

3. 公共关系管理的基本原则包括：

• A. 诚信原则。
• B. 互动性原则。
• C. 公正原则。
• D. 所有选项都正确。

解析：公共关系管理的基本原则包括诚信原则、互动性原则和公正原则，因此选项D是正确的。

二、简答题部分

1. 简要解释公共关系的概念。

公共关系是指社会各个组织之间的互动关系和沟通活动，通过有效的沟通和传播手段，建立良好的组织关系，提升组织的形象，以达到与相关公众建立良好合作关系的目标。

2. 请列举并解释公共关系管理的基本原则。

• 诚信原则：公共关系管理应遵循诚信原则，与相关公众建立真实、可信的关系。
• 互动性原则：公共关系管理应具有双向互动性，促进组织与公众之间的积极互动。
• 公正原则：公共关系管理应公正对待各方利益，维护公正的组织形象。

3. 请解释公共关系在企业中的作用。

公共关系在企业中起着重要的作用。首先，通过公共关系管理，企业可以树立良好的形象，提升品牌价值，从而在竞争激烈的市场中取得竞争优势。

其次，公共关系可以帮助企业与相关公众建立良好的关系，获得各方的支持与合作。

此外，公共关系还能够帮助企业解决危机和矛盾，化解社会舆论压力，保障企业的可持续发展。

综上所述，公共关系在企业中的作用是多方面的，对企业的发展具有重要意义。

三、论述题部分

请论述公共关系与企业形象建设的关系。

公共关系与企业形象建设密切相关，可以说二者相互依存、相互影响。

首先，公共关系是企业塑造和维护形象的重要手段之一。通过公共关系活动，企业可以积极主动地向公众传递正面信息，树立良好的企业形象，树立企业的品牌价值和公众信任度。

其次，企业形象的好坏也会对公共关系产生直接影响。若企业形象较差，公众对企业的信任度低，企业在公共关系活动中可能受到困扰，无法获得良好的效果。

因此，公共关系与企业形象建设是相辅相成的。企业需要通过公共关系管理来积极塑造和维护好企业形象，而企业形象的好坏也将对公共关系的发展产生直接影响。

总之，公共关系与企业形象建设密切相关，企业需要认识到二者之间的关系，并通过有效的公共关系管理来促进企业的形象建设。

以上就是2013年1月自考公共关系学试题的解析，希望对考生备考有所帮助。公共关系学是一个重要的学科，在实际工作中扮演着重要的角色，希望广大考生能够认真学习，取得好成绩。