薪酬管理是人力资源管理工作中非常重要的一大模块,是指一个组织以所有员工所提供的服务来确定他们能够得到的报酬总额以及报酬结构和形式的一个过程。通俗来讲就是企业如何给员工发放工资、怎么发、不同级别营销人员的提成如何设计、如何奖励优秀员工,才能让利益风险共享。当今社会发展下,薪酬福利管理已被越来越多的企业管理者所关注,科学合理的薪酬是企业吸引留住人才的重要手段之一。薪酬管理是企业成员普遍关注的问题,是员工最为直接的工作目的,在人力资源管理中起到决定性作用。
一、烟台链家房地产有限公司概况
烟台链家房地产经纪有限公司(以下简称“链家地产”),是一家涉及资产管理服务、交易管理服务和金融管理服务为一体的综合性房地产服务公司。其上级公司是国内最大且唯一具有全产业链服务能力的房产O2O平台,也是唯一一家即将上市的房地产中介公司。目前已覆盖北京、上海、广州、深圳、天津、成都、青岛、重庆、大连、烟台等28个地区。
二、链家地产薪酬福利管理的内容
薪酬管理是在组织发展战略指导下,对员工薪酬的支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构进行确定、分配和调整的动态管理过程。薪酬激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的重要因素,从而达到引才、育才、用才、留才的目的,这也是链家地产人力资源管理工作的重要内容和迫切要求。
链家地产薪酬福利有以下几个方面:
1、链家地产薪酬待遇是前6个月无责任底薪2500加500绩效,6个月转正后工资为佣金的30%-75%。入职6个月之后未转正人员发烟台市最低保障底薪1770元,开单后有佣金领取需偿还公司每月的最低保障。
2、新员工入职可享有公司特有的“互助金”。此项资金是指链家集团与员工一起共同筹建的爱心基金,当链家员工或其亲属遭受“重”、“急”等对个人和家庭产生重大影响事件时,公司将给予一定的资金帮助,让所有员工一起帮助同事共度难关。其主要来源是公司拨款和员工缴纳所构成。互助金管理人员每月缴纳50元各分公司管理人员为50元/人/月;普通经纪人缴费额度为20元/人/月。具体来源:公司拨款支持、会员个人缴费、社会(个人)捐赠、投资收益,互助金利息或其他各种形式的收益。
3、员工其他福利:(1)过年假期12天,且入职满一年还有年休假期。(2)内部员工租房、买房,服务费享受员工折扣价。(3)免费试用后台支持系统(SE、AFA、EHR、VSS、链家、homebook等)
三、链家地产薪酬福利存在的问题及建议
(一)物质奖励为主
1、链家地产对员工的激励只表现为物质激励,而且物质激励的形式也只是多表现在金钱方面。奖金更多时候是在年尾的企业年会上根据企业整体效益情况进行发放。此种方法造成员工心理上的期待时间较长、不稳定性加大,忽略从科学工作本身出发,让员工在其中得到及时有效的激励。
2、建议:给予不同性质的福利,员工可以根据自己的实际情况选择不同的福利。如免费午餐、带薪年假、婚丧带薪假期、节日加班费、健康检查、旅游暖心的节假日礼品等。
(二)福利缺乏激励体制
1、链家的福利还停留在计划经济体制下的传统福利,如普通的社会保险(养老保险、医疗保险、社会保险、失业保险和生育保险)和一些可有可无节假日礼品发放等。缺乏当前西方国家进行的富有创造性福利的激励项目,例如:家庭顾问服务、教育培训福利计划、家庭关爱福利、家属福利等个性化的福利项目。
2、建议:福利设计应让普通员工参与进来,给予合理的建议,企业管理者根据大多数人员的需求重新制定员工福利。适时取消一些不被当代人热衷的福利,例如,中秋月饼等。同时,增加一些极具激励性的福利措施,让员工真切感受到企业为员工所想、所做,从而提高员工的工作效率,增强企业的核心竞争力。
(三)薪酬激励公平缺失
1.目前公司薪酬制度存在不公平性,公司高层管理者工资待遇相对而言较高,且存在一些职务消费权利,而作为基层管理人员的店长,其作用是链家核心骨干,但其薪资待遇却与一般经纪人的工资水平差别不大。这种职责与收入不对等的情况严重挫伤了广大基层管理人员的工作积极性,并使其对企业的责任感下降,导致优秀基层管理人才流失。
2、建议:公司应该考虑基层管理人员的实际工作量,给予这些核心骨干人员更高的薪资待遇,增加其价值上的肯定。只有如此,才能确保基层管理人员的工作积极性,保持其对公司的忠诚度,进而结成利益共同体。
(四)新老员工的工资制度差异大
1、文章之前提到,链家地产对于新员工前6个月无责任底薪2500加500绩效的工资制度,奠定了链家公司在行业内可以很快吸收新鲜血液的基础。但针对这种新员工工资过高,但后期薪资全靠佣金的情况,也同样出现很多问题。例如,新员工在实习期养尊处优,刚过实习期,领取到前几个月的工资后就选择离职。造成人员流失情况增加,同时也消耗了企业的人力、物力及财力。
2、建议:在确保合理工资吸引新员工的情况下,建立可以留住人才的薪资制度。适当提高老员工的底薪水平,确保基本生活開支,同时在佣金的发放上增加更大的激励弹性,鼓励员工多完成单量,塑造榜样。激发员工更有效地工作。
四、总结
薪酬福利是企业一项重要的管理方式,同时也是激励员工最为行之有效的激励方式,真正发挥好企业薪酬福利对员工的激励作用,可以使企业在长期的发展中占有不败之位。链家地产在薪酬福利方面有它的独到之处,同时也存在很多问题。文中对一些问题进行了分析,同时给出建议。链家地产可以依此进一步探讨之后具体的薪酬福利管理的发展之路。
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