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如何做好岗位流程标准化?

66 2024-03-06 00:35 admin

做好岗位流程标准化的方法如下:

1、岗位标准化的基本原则是公平、公开、公正;

2、岗位标准化落地的基本步骤是: 定岗定责(岗位需求设计)---》岗位职责操作流程标准化---》各岗位职责考核量化(包括各岗位相应考核指标记录、汇总)---》各岗位细节行为标准化以及相应文档资料标准化

3、定岗定责--- 在公司人事部门主导下汇总分析各部门岗位需求,进行人员结构框架设计和职责定义;

4、岗位职责操作流程标准化---各部门各岗位个体定义以及相互协调合作关系定义,同时对审核通过的标准化流程进行文件控制,文控中心进行归档记录并发放至相关部门;

5、各岗位职责考核量化---各岗位职责考核表的出台执行,关键在于量化考核,量化的原则是 SMART原则,指的是绩效考核的原则应该是具体的、可测量的、可达成的、可证明及观察的 以及 时效性,即 具有明确的起始时间段;

6、各岗位细节行为标准化以及相应文档资料标准化--- 例如生产岗位标准化(SOP)-》需要制定相应的操作作业指导书(WI);生产工艺单(包括工艺要求、工艺参数表、行为目标要求);生产日报标准化填写;开机及日常点检记录以及首件送检等产品质量数据记录 等等;

7、岗位标准化的难点 在于 岗位标准的量化和绩效考核标准的制定和执行,这与每个公司的企业文化和人文环境息息相关,但可以肯定的是,一旦失去了 公平、公开、公正的基本原则以及岗位绩效挂钩,岗位标准化将难于良好的推行下去。

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