1、ER——员工关系Employee Relationship
2、C&B——是薪资福利Compensation 薪资、Boon 福利
3、performance management——绩效管理
4、recruiting——招聘
5、HRD——Human Resource Development是人力资源开发
6、HRM——人力资源管理Human Resource Management
7、HR manager是人事经理,HR supervisor是人事主管,HR Director是人事总监, HR Specialist是人事专员,HR Assistant是人事助理
8、3P+M”是指Position(岗位)、 Person( 个人)、Performance(绩效)和Market(市场),意思为企业要根据岗位价值、个人能力及绩效结合市场行情来确定所应支付的薪酬。
9、“3E”是指薪酬设计应遵循的原则,要求做到三个均衡即外部均衡(External Equity)、内部均衡(Internal Equity)、个体均衡(Indivadual Equity)。
10、CPI它是指一般业绩指标,它的英文全称是:Common Performance Indicator,指影响公司基础管理的一些指标。
11、KPI它是指关键绩效指标,英文全称为Key Performance Indicator,主要是指实现企业战略目标的关键,影响公司战略发展、总体业绩的一些关键领域的指标
12、SMART原则是指:
(1)目标必须是具体的(Specific);
(2)目标必须是可以衡量的(Measurable);
(3)目标必须是可以达到的(Attainable);
(4)目标必须和其他目标具有相关性(Relevant);
(5)目标必须具有明确的截止期限(Time-based)。
13、KPA,它的英文全称是Key Performance Action,所谓KPA是指关键绩效事件, KPA根据事件结果影响重要程度将员工的行为分为日常事务、可挑战事件和不可接受事件。
14、BSC,它的英文全称是Balanced Score Card,为平衡计分卡的意思。
15、招聘STAR原则:Situation(背景)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)四个英文单词的首字母组合。
1.人力资源管理:(Human Resource Management ,HRM)
人力资源经理:( human resource manager)
高级管理人员:(executive)
职业:(profession)
道德标准:(ethics)
操作工:(operative employees)
专家:(specialist)
人力资源认证协会:(the Human Resource Certification Institute,HRCI)
2. 外部环境:(external environment)
内部环境:(internal environment)
政策:(policy)
企业文化:(corporate culture)
目标:(mission)
股东:(shareholders)
非正式组织:(informal organization)
跨国公司:(multinational corporation,MNC)
管理多样性:(managing diversity)
3. 工作:(job)
职位:(posting)
工作分析:(job analysis)
工作说明:(job description)
工作规范:(job specification)
工作分析计划表:(job analysis schedule,JAS)
职位分析问卷调查法:(Management Position Description Questionnaire,MPDQ)
行政秘书:(executive secretary)
地区服务经理助理:(assistant district service manager)
4. 人力资源计划:(Human Resource Planning,HRP)
战略规划:(strategic planning)
长期趋势:(long term trend)
要求预测:(requirement forecast)
供给预测:(******ailability forecast)
管理人力储备:(management inventory)
裁减:(downsizing)
人力资源信息系统:(Human Resource Information System,HRIS)
5. 招聘:(recruitment)
员工申请表:(employee requisition)
招聘方法:(recruitment methods)
内部提升:(Promotion From Within ,PFW)
工作公告:(job posting)
广告:(advertising)
职业介绍所:(employment agency)
特殊事件:(special events)
实习:(internship)
6. 选择:(selection)
选择率:(selection rate)
简历:(resume)
标准化:(standardization)
有效性:(validity)
客观性:(objectivity)
规范:(norm)
录用分数线:(cutoff score)
准确度:(aiming)
业务知识测试:(job knowledge tests)
求职面试:(employment interview)
非结构化面试:(unstructured interview)
结构化面试:(structured interview)
小组面试:(group interview)
职业兴趣测试:(vocational interest tests)
会议型面试:(board interview)
7. 组织变化与人力资源开发
人力资源开发:(Human Resource Development,HRD)
培训:(training)
开发:(development)
定位:(orientation)
训练:(coaching)
辅导:(mentoring)
经营管理策略:(business games)
案例研究:(case study)
会议方法:(conference method)
角色扮演:(role playing)
工作轮换:(job rotating)
在职培训:(on-the-job training ,OJT)
媒介:(media)
8. 企业文化与组织发展
企业文化:(corporate culture)
组织发展:(organization development,OD)
调查反馈:(survey feedback)
质量圈:(quality circles)
目标管理:(management by objective,MBO)
全面质量管理:(Total Quality Management,TQM)
团队建设:(team building)
9. 职业计划与发展
职业:(career)
职业计划:(career planning)
职业道路:(career path)
职业发展:(career development)
自我评价:(self-assessment)
职业动机:(career anchors)
10. 绩效评价
绩效评价:(Performance Appraisal,PA)
小组评价:(group appraisal)
业绩评定表:(rating scales method)
关键事件法:(critical incident method)
排列法:(ranking method)
平行比较法:(paired comparison)
硬性分布法:(forced distribution method)
晕圈错误:(halo error)
宽松:(leniency)
严格:(strictness)
3600反馈:(360-degree feedback)
叙述法:(essay method)
集中趋势:(central tendency)
11. 报酬与福利
报酬:(compensation)
直接经济报酬:(direct financial compensation)
间接经济报酬:(indirect financial compensation)
非经济报酬:(no financial compensation)
公平:(equity)
外部公平:(external equity)
内部公平:(internal equity)
员工公平:(employee equity)
小组公平:(team equity)
工资水平领先者:(pay leaders)
现行工资率:(going rate)
工资水平居后者:(pay followers)
劳动力市场:(labor market)
工作评价:(job evaluation)
排列法:(ranking method)
分类法:(classification method)
因素比较法:(factor comparison method)
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