支付宝渠道
1、打开支付宝搜索‘电子社保卡’,
2、点击‘电子社保卡管理’
3、点击‘忘记密码’
4、按照提示进行人脸识别或者选择短信验证
5、认证成功后,输入新的密码就可以了
微信渠道
1、在微信小程序中搜索‘我的社保卡’
2、选择‘解绑电子社保卡’
3、选择‘重置密码’
4、输入微信支付密码
5、按照提示进行人脸识别
6、完成后即可更改密码
以上渠道为目前较方便的渠道,但不仅限于以上渠道。
没有手机不能注册申请电子社保卡,如果没有社保卡,并且是在投保期间,可到当地社保中心申领实体社保卡。很多的年轻人对于智能手机的操作是非常熟悉的,所以跟子女生活在一起的老年人,可以让子女帮忙认证,在认证的过程中,可能包括用户注册,身份证拍摄等等各种繁琐的流程,这些流程都可以让子女代为操作,只需要到最后需要人脸识别的时候,自己对着手机认证一下就可以了。
这种不用现场排队的方式,对于行动不便的老人来说,也是有很大的便利性的。可能下载APP的流程和认证方式都比较繁琐,但是根据12333客服的工作人员表示,如果不能使用手机APP认证的话,也有QQ方式进行资格认证,针对不对使用手机认证的老年人,可以使用QQ线上认证,每个区都有自己的QQ号,也可以办理预约认证,毕竟QQ的操作应该比APP的流程要简单一些。当然如果手机操作实在困难的话,也可以向社保中心反应,通过邮寄户口簿等资料的形式完成认证。
三、保留传统的线下认证方式。当然,虽然大力提倡线上认证,但是如果老年人实在有困难的话,也可以到各区的社保部门寻求帮助,还有很多城市也保留着传统的认证方式,无法完成认证的额老年人可以前往社保部门,工作人员会帮助操作认证或者现场人工认证。
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