(1)尽量客观。尽量使用相对客观的数据来展现员工的真实表现状况。遇到不易统计的绩效管理,尽量将其细化,然后用细化后的标准来衡量。千万不要粗放的评判一个员工,这样的绩效既浪费时间,也浪费资源。
(2)公平。每个人来公司都是为了赚工资的,并不是来这里受气的。你不能因为一个人的能力强就给他的考核目标很高,而对于其他员工则要求较低。比方说,这里有个销售员工,因为销售能力突出,你就给他的绩效目标是100万元,而到了其他员工那里则是50万元。这样明显的不公平性会降低员工的积极性,最终离职告终。
(3)一致性。这也就意味着绩效目标不要变化太快。比如说公司前年的销售额为1000万元,而去年则变成了2000万元,到了今年则变成了4000万元。如果公司相应的销售人员增加了还是可以挑战的,但是在员工人数不变的情况下,业绩目标大幅提高,可能会让员工觉得这是天方夜谭。
(4)公开性。每个人的绩效至少自己部门的人是要彼此清楚的,我们不能人事部门自己统计,到最后直接公布目标,省去了中间的公开环节,这会让人感觉里边“有鬼”。
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