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人力资源招聘转型做培训,应该如何做?

时间:2023-09-10 19:30 点击:73 编辑:admin

人力资源招聘转型做培训,应该如何做?

说说自己的经历吧!我本身是学师范类专业出身的,所以做企业培训讲师基本还算是专业对口,在工作中没有遇到太大的阻力,但是在入职以后也确实遇到不少转型做培训讲师的,如果是招聘岗位转岗到培训岗位,其实相对来说还好,因为在招聘过程中也需要掌握相关的岗位特点和职责。但是就整个培训基础知识还是需要做到一个补充的。

我们也先来看一下培训讲师的岗位职责,(该职责摘抄于百度:宛荷 【原始文本】的文库上传文档),对这份职责做了一些自己在实际工作中的解读和感想:

1、执行公司各项规章制度和工作流程,严格服从执行上级指挥和有关人员的监督检查,保质保量按时完成工作任务。 

这一项基本上是所有岗位都会遵守的总则制度,所以基本可以忽略。

2、培训部门的所有物品出去,需领用人写书面通知单,培训部主管签名确认,收到通知方可放行;如须收回,保管人须后期跟进归还物品。 

在这一项中,对内我们需要去跟踪物品的流向,同时还有一点很重点的就是需要和对外做一个联系,因为还有一些培训是需要在外来做的,比如做大型培训时需要联系酒店的会场、住宿,还需要联系外部供应商和对外的讲师。同时,还有一系列的外部供应商,比如印刷,物资等。

3、绝对尊重、服从公司上级领导的工作安排,每天不断总结工作情况,及时汇报情况。 

做培训我们需要讲究时效,所以你的上级领导需要随时知道你的工作动向和结果,时时的汇报是很有必要的。

4、认真填写每周的工作报表,有计划的安排每周的工作及月总结报表,并提出合理化的工作建议。 

同时,做培训的伙伴对于工作的计划性也相当的重要,在月度和年度我们基本是需要跟着我们的培训计划来走的,因为公司会根据你的培训计划来安排相关人员的工作进度,同时也要考虑公司的财务流程和制度。且培训工作的成果输出不像其他工作一样可以做到一个很明显的外显,所以培训的总结也就显得很重要了。

5、严格把守培训部教材,教案相关资料的安全、保密工作。 

在这一项中,我们不仅仅是需要做到培训资料的保密工作,因为一个公司的业务相关资料是相当的重要,甚至是有一点的保密级别,特别像是业务SOP和业务渠道发展这一类的培训资料。同时,在这一项中也说明了一个很重要的问题就是,做培训的伙伴是需要懂得一定业务知识的,因为在你的工作内容中还需要做教材的整合和编写,如果你不懂业务是很难做出贴合业务的课程的,课程就会特别飘,无法落地实施。做完课程以后我们还需要编写教案,撰写逐字稿(新人),课程大纲,并且如果没有业务基础,你在授课的过程中很难将一个知识点讲得很深入,有可能就会被业务伙伴为难,所以授课的基础也还是业务。

6、积极参加公司内部培训活动、努力钻研本职工作,不断提升。 

这一点基本道理同上,但是也告知你一个重要的知识获取途径就是可以多参加一些业务部门的培训,在不涉及保密的相关培训会,尽可能的多参加一些,这样你的工作会轻松一些。并且你还需要和公司的各个部门保持必要的联系,因为培训的工作多半是需要公司的各个部门多多配合的。

7、主动提出合理化建议,定期向培训部经理述职,按时完成交办的其他工作任务。 

通过培训的总结,作为培训伙伴是可以发现公司的一些问题的,我们的工作也需要及时的将这些问题进行汇总向上级汇报。

8、妥善保管定期检查,培训部产品、仪器财物的维修,管理工作,如发现问题立即报告上级,并配合完善处理的工作。 

培训的伙伴相对来说需要的器材会多一些,我们常用的比如说:笔记本电脑,投影仪,翻页笔等一系列的周边相关器材。所以我们需要及时的检查,避免在使用的时候发现不能用了,而出现手忙脚乱的状况。

9、每月定时理清手中所管理的账目,物品的库存准时交与财务核对,并报与部门经理。 

因为我们的工作职责中会有对外的一些工作,比如外部供应商,那必要的账目必然会在我们培训的伙伴手中过账,那我们就会有借款和冲抵,这个是根据每个公司的财务制度来看的,有些公司是月结,有些是实时结算,所以根据公司财务制度做好汇算工作就好。同时做培训的伙伴还会有一些出差,那这个也需要根据公司的出差制度来及时进行差旅核算。

10、负责学员产品、教材的购买、跟进,各种物品的借、还的办理工作。 

这一项制度的过程体现于公司所有的课程不是培训团队就能做出来的,我们有时候需要借助外面的课程资源,这个时候就需要进行课程采买。根据公司的采购制度,先与外部供应商进行沟通明确课程需求,之后进行三方比价,审计审核,流程授权,请款,区分才买的是线下课程还是E-learning课程,这个就看你们公司的采购制度了。

11、负责培训部所有教室,责任人须每天检查门窗电源的关闭及卫生的管理工作。 

如果公司有专门的培训教室,我们需要定期检查教室里的设施设备,保持卫生清洁。培训结束后,关闭门窗水电,做好整理。

12、随时洞察学员的动态,做好学员的监督管理、跟进等工作,严把学员流失率降至最底。

这一个点就是培训的最后一个环节,培训考核。在这个环节过程中,我们需要把控培训质量,追踪培训效果,完成培训总结。如果是新人训,我们就需要把控新员工的流失率,如果是业务提升训,我们需要关注的是员工的业务数据提升,如果是管理类培训的话,我们需要及时针对被培训人员的下属进行问卷调查和访谈,关注培训效果的呈现。不同的培训类型,我们需要关注的培训结果要点也就不一样了。

13、配合培训部其他老师,完成培训部的月业绩及解决一些业主提出的市场问题。 

某些业务类相关的培训我们培训部门无法独立实施的时候,我们就会邀请到相关业务不么的其他伙伴进行授课,但是在授课之前我们需要沟通课程要点,培训目的,课程实施,效果追踪等一系列的环节,以把控培训的最终呈现和解决围绕着的中心问题。

14、配合公司新产品开发的试用,并将试用后的感觉认真填写,提出合理化建议。 

这一点是针对公司的业务过程的一个体现,因为在培训时,我们面对新的业务板块,我们需要对业务人员做一个相关的培训工作,从新产品的产品知识,到销售知识,到销售流程等一系列的工作,都需要培训联合业务部门去解决。

15、配合部门经理编写新推出品牌的项目设计、流程的制作、手法的创新。 

同上的一点深入要求。

16、负责协调各科毕业学员考试时间、批阅试卷、真实填写公司及业主学员的学习评语,并交到输送部门。 

在这一点工作中,我们不仅仅是需要对受训人员做到一个考核,有时候我们还需要培训公司完成一些问卷调查的分析和总结,帮助相关工作的推进和实施。

17、每月学员毕业后考核情况及定位汇总表交于人事行政部,并交于部门经理一份备档案。

这一点的话每个公司的情况不一样,比如我们公司的新员工考核结果是需要反馈至员工关系组的同事和用人部门的负责人,此项考核是该员工是否能够转正的一个重要参考项。其他培训的话,就是自己留存培训档案,完善受训人员的当次培训档案,同事copy至受训部门的负责人。

18、随时调整学员心态,运用沟通技巧,观察学员对培训保持吸收能力,不断提高教学水平。 

这一些的体现在于自身不断提高自己的培训能力,因为在培训的过程中,培训讲师会遇到很多的突发状况,这就需要培训讲师不断的提升自身的能力。同时,不断学习新的培训手段和方法,对培训过程进行创新。最最最重要的一点就是不断充实自己的知识储备,在不断扩展自己知识宽度的同时还需要深化自身知识的深度。

19、有关培训部具体事宜,尽量自己解决,重大事情须申请经理处理。 

应对突发状况的时候,培训讲师需要有良好的临场应对能力,这依然贴合于前面提到的相关知识,结合自身公司的业务实际和领导作风,在不违反公司规章制度的前提下进行,切记不可和公司的企业文化相悖就好。

20、积极响应公司一切号召。

最后就是,完成一切和公司相关的工作,因为培训有时候不仅仅是培训,我们还需要培训比如行政部门完成一些员工活动的组织,还有年会开展或者企业文化组的工作,反正就是,我是公司一块砖,哪里需要哪里搬就好。

最后说一下关于培训岗位的发展吧!培训最终的方向无非就是三种:

1、纵向发展:可以走HRS、HRM、HRBP、HRD、CHO、HRVP,甚至是CEO。

2、横向发展:成为培训专家。

3、行业发展:转型成为咨询顾问、独立讲师,生涯导师,自媒体创作人等。

以上就是作为一个做了六年培训工作的小白的一些工作感悟,其实还有很多,需要你自己在工作实践中去发现和摸索,因为每个公司的工作模式和流程都不一样。

最后希望你能在培训的道路上一帆风顺啦!

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