ca空乘是航空公司中的一个职位名称,担任这个职位的人负责带领机上服务团队、管理和协调机上服务工作。
CA乘务长必须在乘客上下飞机前对机上服务团队进行统一的培训,并开会讨论有关安全操作和乘客服务的相关内容。
此外,CA乘务长还要监督机上服务团队的工作,保证团队遵守机组的安全操作规则,并负责处理乘客的投诉以及在紧急情况下执行必要的应急措施。
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