教育培训机构的退费规定通常由机构自定，但必须遵守消费者权益保护法律法规。在课程开始前，应明确告知学员退费规定及其适用条件，并签订相关协议。
一般来说，学员在合理范围内的退费申请应当得到尊重和处理。
但如果学员已经学习了一定课时并且已经使用了教材等相关费用，那么退费的金额可能会被相应地扣除。
某些机构还规定了不同的退费时间，例如在课程的前三分之一、前一半或最后几节课之前申请退费的相关细则。
因此，在选择教育培训机构之前，学员应仔细阅读退费协议，并咨询前成功学员或相关专家的意见。
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