业务复盘跟进的方法策略？

1. 复盘分析的方法论

复盘分析的核心思路，就是戴明环（PDCA）的应用，由此来分析过去某一段时间内产品和项目的工作情况以及成果总结，更重要的是获得可验证的规律/经验。

概括的四大步骤适用于以个人为主体的复盘分析，分析的对象可以是自己、产品或项目。

细分的八大步骤适用于以团队为主体的复盘分析，形式通常是会议，分析的对象可以是产品或项目。

本文主要介绍的方法论是概括的四大步骤（因为使用范围和对象更广，实际应用的频率也会高，Sue过往的工作经验中，有勇气有意识开复盘分析会议的公司和领导不算常见，会有互撕耍锅的情况发生）。

1.1 回顾目标

P-plan，所设定的计划/目标是怎么样的？

大到项目立项，小到版本迭代，我们任何一项工作的开展，都不能忘了初衷和目的。

在工作开展的过程中，应当始终朝着所设定的目标去努力实现。但理想与现实往往都有偏差，有各种各样的因素存在，也有各种各样的情况会出现，最终导致不同结果的发生。

所以复盘分析的第一步，是回顾目标。走到了今天，不妨回过头去看看当初的目标。