一、如何开展新员工入职企业文化培训?
先提炼一下企业的文化价值观是什么?可以从企业倡导的以及现有核心骨干与老员工的行为规范价值展现着手,然后找到标杆和典型事件,增强示范和操作性,后面就针对新进员工进行宣导以及培训!
二、企业新员工培训如何开展?
7步骤告诉你新员工入职培训应该这样做!可以直接抄作业啦~
我们在做新员工入职培训的方案时,核心是帮助新员工对公司和同事达到相识、相知、相融的状态;让新员工短时间内快速跟上公司的节奏,最大化提供员工的价值;大白话就是:让新员工快速互相熟悉,快速熟悉公司;
因此新员工培训的方案制定,都是遵循核心内容来设计;只有这样,才是一份合格的新员工入职培训方案!
下面为知友们提供一些新员工培训的方法论,是我本人多年经验的一些整理,希望可以帮助到知友们。
答主将自己7年工作经验中整理的新员工培训资料分享给知友们,包括:新员工培训课件、培训体系搭建、培训案例、培训工具表格等等。大家可以点击下方链接,就可以免费获取了。别忘了点赞哈~
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一、培训目的:
- 使新员工全方位的了解企业,认同并融入企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的规章制度和行为规范;
- 使新员工明确自己的工作目标和岗位职责,掌握工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。
二、培训周期及时间安排:
新员工入职培训周期为每半个月,或者每一个月进行一次,将周期内的新入职的员工进行集中培训,每次时间在1~5天不等,可以更具企业实际培训内容来定。
三、培训对象:
规定时间内所有新入职的员工(只按照入职时间,不区分岗位职位)
四、培训讲师:
公司内部选拔培训讲师,范围在部门领导或有较丰富工作经验、品行兼优的骨干员工。这里建议公司高管可以分批次担任神秘嘉宾(可以分享创业史、公司发展史、以及公司的一些优良传统等内容)
其次,建议推行导师制,关键点在于员工学习的积极性和主动性,这要通过企业的学习机制帮员工来建立。 内部导师/直属上级的教授意愿和能力,即解决导师愿不愿意教、会不会教、能不能教等问题。
导师制的推行根本上是解决导师“愿不愿”、“会不会”、“能不能”的问题。
- 解决导师“愿不愿”的问题
- 导师和学员可以签订协议,达成契约;
- 设定导师奖励机制。
- 评估检查,通过评估检查和相应的奖惩机制来避免此类问题。
- 解决导师“会不会”的问题
- 企业可以针对导师实际情况组织相应培训,提升导师能力水平。
- 解决导师“能不能”的问题:
- 高层支持;
- 设立师徒传帮带的机制保障;
- 岗位设计。
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五、培训方式:
封闭培训:公司组织人事部培训组制定培训计划和方案并组织实施,由企业内部培训师采用集中授课、讨论及参观的形式进行培训(强烈推荐封闭式培训,其他类似于半封闭或者线上方式,不做推荐,效果不好)
六、培训内容:
- 集中培训的内容定位
- 组织概况:包括公司的创业史、发展历程、行业地位、品牌影响力、经营理念,以及公司的组织架构、各部门的功能、业务范围、人员结构、企业文化、愿景、使命价值观等;
- 员工守则:包括公司的规章制度、奖惩条例、行为规范、纪律规范、员工手册、个人仪表、商业礼仪、电话礼仪等;
- 入职须知:入职需准备的材料,相关流程的办理程序;
- 财务制度:一些费用审批的手续,一些办公设备的申领、使用 人事制度:薪酬、福利、社保、公积金、考勤、绩效考核、培训制度和人事档案制度等;
- 晋升通道:员工在企业中的职业发展方向、晋升机制。在新员工培训阶段对其晋升通道进行告知,是企业留住新人的关键;
- 安全知识:岗位安全操作、应急处置等知识技能;
- 实地参观:除办公地点外,建议对公司的展厅、展馆、餐厅、图书馆,以及标志性的部门也实地参观。
- 部门内部培训的内容定位
- 岗位的概况:包括部门的职责的具体介绍、汇报流程、岗位的内外联络人、岗位相关的操作流程、岗位相关的设备操作及保养方式;
- 个性要求:比如岗位的班次,特殊的操作流程,紧急状况的处理方式等;
- 熟悉环境:了解部门内部同事、领导、场所。
- 技能训练:这一点非常关键,它决定了新员工培训项目是不是持续进行以及能否有效留住新员工。
- Tips:培训内容定位三要点
- 搞清楚要做的新员工培训是一个项目,还是一个单场的培训;
- 集中培训和部门内部培训是否存在内容不足的现象;
- 理清权、责、利,全面了解人员分工和实施方法、实施内容。
七、培训工作流程:
1.培训组根据新入职员工的规模情况确定培训时间,拟定培训具体方案,填写《新员工入职培训计划》报送相关部门;
2.培训组负责与各公司及相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括人员协调组织、场地的安排布置、培训讲师的沟通安排、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等;
3.培训组负责在每期培训结束当日对新员工进行反馈调查,填写《新员工入职培训效果反馈调查表》,并汇总分析新员工反馈的意见,总结出对培训课程及授课讲师的改进参考意见;
4.培训组在新员工培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报领导审阅。
Tips:
- 高效的工具推荐
新员工培训的内容主要包含企业文化、公司制度、部门流程等,标准化程度高,而线上培训的方式正好适合用标准化的课程来传达标准化的知识。
尤其对于员工基数大、业务范围广的企业,集中开展线下新员工培训不但培训成本高,且实施难度大,培训效率也会受影响,借助高效的学习平台与工具开展线上新人培训不失为一个好的选择。
企业可以将培训内容录制成线上课程,进行按需分配,重复利用。线上系统还会自动把新人加到新员工培训计划中,保证新人按照学习目标完成所有学习内容与课后考核。线上学习平台灵活多样的内容资源还能满足员工个性化的学习需求,从而让企业培训更具专业性和针对性。
线上学习平台不仅能做到学习项目集中化管理,可视化的学习数据还可方便管理者进行效果分析和评估。
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- 新员工培训应避免的3个问题
- 保证公平因为新员工培训是从团队现有成员身上夺走时间参与培训,因此在整个过程中要注意给予同等的关注。
- 不要信息超载在培训的前几周,新员工可能会被大量新信息淹没,可以通过将大量信息分解成小知识块进行学习。
- 避免单向对话在整个新员工培训计划中,确保你为新员工提供提问和提供反馈的时间和空间。注意他们对你的信息的反应方式。如果你感觉到培训已成为单向对话,请退后一步,听取反馈。
- 培训需要的各种资料
按照上面思路搭建,这里免费给大家提供培训的各种方案、资料、表格等内容(包括:新员工培训流程、名企新员工培训方案、名企企业文化、新员工培训签到表、培训表、考核形式、新员工培训方案等资料)点击下方链接提交信息,后面会有按照顺序给大家发放;
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以上是新员工培训的一些经验分享,大家可以结合企业的实际情况进行运用;
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三、谈如何开展公司新员工入职培训?
对于新员工,如何让新员安全着落,一门心思跟着组织走?这在入职时就要宣传到位、培训到位。公司首先要明确新员工培训的目标导向是什么,是通过培训给员工洗脑,还是通过培训将企业文化及各种规章制度告知员工,亦或是希望通过培训,可以使员工真正获得有益于他们工作和生活的知识。入职培训应该是给我们的新员工带来他们真正想要懂得的关乎他们切身利益的东西,使其了解原来培训可以带来那么多好处,希望获得更多培训机会的培训,同时在入职培训中,加入规章制度讲解等必要培训课程,做好签到记录、上课图片记录,在一定程度上,又可以达到公司制度公示的效果。
1.企业文化培训企业文化的培训,主要还是通过HR来实施,本阶段以HR为主导,对新员刚开始还是介绍公司的历史、产品结构、组织架构、经营规模、发展空间、规章制度、福利待遇水平、公司未来规划等,这是首要的培训。本阶段重点是突出公司的特点是什么?与其他公司的区别在哪里?这也是打造软环境的必要因素。除去入职基本的培训后,一周后,会再次召集新员工来进行引导性培训,对新员工进行一次简单的法律知识培训,对新员工关心的问题,以及公司相关的程序进行解释,和员工进行面对面的沟通。特别是当新员工提出在工作中遇到的问题时,这时候,四个部门可以给出正式的解释,这样做,既可以了解新员工实际的工作状态,和主要关注点,也能及时给新员工以正面的引导。
2.用人部门的技能培训一般情况下,新员工的岗位技能培训,主要还是依靠用人部门来实施,本阶段主要有三个途径:首先是新员工到用人部门后,人事部会在每月的培训计划中,列出各部门新员工培训计划,要求各部门按时实施,并将培训内容和记录、照片送到人事部备案。本阶段,主要还是围绕岗位说明书,部门内部规范、作业流程来培训,主要让新员工对自己的工作有个全新的了解,及时消化岗位与部门的要求,做好心态调节工作。其次是岗位技能实战,新员工接收了本部门的一些理论知识后,再安排专人进行“传帮带”,也就是所谓的师傅带徒弟,至少在短期内要进行手把手的教导,由“师傅“和新员工共同在岗前技能培训上签字,并由师傅签写考核评语,师傅的结论将直接影响到新员工是否能独立上岗。这份岗前培训记录交到人事部备案,并放入新员工的个人档案中。第三是申请外训,用人部门也可根据新员工的短期岗位表现,向公司申请进行更专业的外训,只要是为了新员工的成长,和部门的发展要求,公司是会考虑的,接下来会由人事部联系培训公司,并让新员签订相关的协议,再安排培训。当然,这个外训也要看新员工具体表现如何,是否表现了一定的水准和潜力。毕竟公司的培训资源也是对储备人才优先的。对于新员工来说,要看到培训背后的意义,看清公司的实质,睁开你的火眼金睛,看看公司是不是久留之地,公司的文化你能不能认同,对于公司来说,通过各类培训,也要仔细观察新员工的言行举止, 培训是什么?就是把不会的教会,把会的变好,把好的变成自己人,既要让人学到真本事,又要让人念你恩。
四、企业新员工入职培训内容及流程?
企业新员工的入职培训内容及流程一般包括以下几部分:
1.公司介绍:介绍公司的组织架构、业务类型、相关规章制度以及新员工所在部门的情况;
2.行业介绍:介绍新员工所在行业的大环境、有关法律法规;
3.岗位介绍:对新员工所在岗位进行介绍,详细介绍岗位职责、工作内容;
4.培训考核:对新员工进行培训,确保新员工掌握相关的知识和技能,并进行考核。
五、企业培训业务怎么开展?
1、持续做好业务知识和操作技能的培训,让员工增强岗位业务知识储备的广度和深度,增强岗位操作的熟练程度。
2、加大有效沟通、社交礼仪、魅力口才等方面课程的开发和引入,转变员工在服务过程中落后的服务意识,以更加正面积极的外在表现赢得顾客的信赖。
3、在每次培训中不断对员工综合素质提升的意识和要求进行宣贯,并在培训中给参训的每一名员工更多的自我展现机会,帮助员工找回自信,增强自信。
六、企业员工培训方案?
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
七、如何开展员工品质意识的培训?
您可以对员工进行品质意识方面的讲座,以增强员工的品质意识。讲座的内容可以包含这样三个模块:
2、灌输品质对于企业生存的重要性。
3、培养品质意识。这个模块中的具体内容是(1)员工目前存在的品质方面的错误观念(2)正确的品质理念(3)树立品质改善人人有责的观念
4、结合您自身企业的问题,向员工提出具体的要求。
需要提醒您的是,培训无法从根本上解决产品不合格的问题,为此您需要加强企业的监督管理,建立专门的质量管理部门,并制定相应的规章制度,多方面对品质进行管理。
八、餐饮企业该如何培训新入职的员工?
大多都认识到,新人到新环境如同白纸,其实,新的环境对于新人来说也同样充满好奇,同样也如同白纸一样,所以,培训师除了要给新人这张白纸画满色彩,还要给自己的企业增光填色,把企业理念最好的传递给每一个新员工,让新员工最有效的适应新的工作环境。所以,专业的培训师,可以给新员工带来正确的标准、正面的榜样,是新人竞相模仿的对象,是新人对企业的正面理解,是新人日后的发展方向。相反,新人如果看到给自己培训的老师:形象邋遢、不修边幅;言行不一、缺乏专业。再加上对新环境的坏印象:员工抱怨、排斥新人、食宿环境差、工作环境差等等,自然可以想象新人是否愿意为这样的新环境效力,甚至卖命终身!
九、如何做好新员工入职企业文化培训?
可以通过以下步骤:
1.
把握新员工入职的心理需求对于新员工来说,从“局外人”转变为“企业人”就是一个角色转换的过程,在这个过程中会面临全方位的“文化冲击”。即使是有多年工作经验的员工,也会有或长或短的震荡期。在这个时期,员工既要熟悉工作环境,又要融入企业文化,更要发展自己的人际网络,面临非常大的压力。因此,培训部门要把握新员工入职的心理需求,从新员工需求入手设计的培训内容和形式才会真正起到应有的作用。一般来讲新员工初入公司都会有陌生感、渴望融入集体以及求知欲旺盛的心理特征,培训部门应该根据新员工的心理特征做好入职培训的内容规划。
2.
如何消除新员工对企业的陌生感新人来到一家”新公司“,他们最怕的不是别的,最怕被孤立。因此在组织新人培训过程中,要先消除新员工对企业的陌生感。简单来讲,只需做好以下几步:1、营造和谐的团队氛围。一个人来到陌生的环境,都会有一定程度的不适应,如果想要缓解新人的焦虑,就要营造和谐的团队氛围。举办一个小型的欢迎仪式,或者一起喝下午茶,都能给新员工带来安全感。2、上下级之间的经常性沟通。作为HR或部门管理者,要主动关心新入职员工的状况,无论是工作技能还是团队相处,都要主动沟通,加强对他们了解,以便更好地帮助其尽快适应工作要求和公司文化。3、定期组织新老员工之间的工作交流会。很多公司错误的做法是,为了让新员工尽快与老员工熟悉,在没有任何铺垫的情况下,直接把新人引入老员工的团队中,任由其自身自灭,这种做法必然导致陌生感加剧,新人难以融入团队。而正确的做法是,倘若新人较多时,在前期可以自成一组管理,选派有责任心敢于担当优秀员工或管理者领导,待逐渐新人适应了职场环境、生活环境后,再将新人编入部门各团队中,这样新老员工有一个缓冲期,有利于团队整体管理和新人留存。
十、新员工入职培训流程?
您好,新员工入职培训流程可以分为以下几个步骤:
1. 欢迎和介绍:公司代表或人力资源部门负责人向新员工表示欢迎,并介绍公司的背景、愿景和价值观。也可以介绍公司的组织结构和团队成员。
2. 法律和合规培训:新员工需要接受一些法律和合规培训,例如了解公司的行为准则、保密协议、劳动法规等。
3. 岗位职责和工作流程培训:根据新员工的职位,进行相关的岗位职责和工作流程培训。这包括工作职责、工作流程、工具和系统的使用等。
4. 公司文化和价值观培训:介绍公司的文化和价值观,帮助新员工更好地融入公司,并理解公司的期望和价值观。
5. 产品或服务培训:根据新员工需要,提供相关产品或服务的培训,包括公司的产品或服务的特点、功能和使用方法等。
6. 团队合作和沟通培训:培养新员工的团队合作和沟通能力,帮助他们更好地与团队成员合作和沟通。
7. 公司设施和安全培训:介绍公司的设施和安全规定,包括工作场所的安全要求、紧急情况的处理等。
8. 问答环节:给新员工提供一个问答环节,解答他们可能有的问题,并提供必要的支持和帮助。
9. 导师或帮扶计划:为新员工安排导师或帮扶计划,帮助他们更好地适应新环境,并提供必要的指导和支持。
10. 跟进和评估:在培训结束后,定期跟进新员工的工作情况,并进行评估,以便提供必要的反馈和改进培训计划。
以上是一般的新员工入职培训流程,具体的流程可以根据公司的需求和员工的实际情况进行调整。
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