中国移动服务工程师具体做什么？

一、中国移动服务工程师具体做什么？

指能在通信领域中从事研究、设计、制造、运营以及在国民经济各部门和国防工业中从事开发、应用通信技术与设备的高级工程技术人才。

要有通信工程现场施工经验；具有吃苦耐劳的精神，具备良好的沟通和协调能力及团队合作能力；较强应变能力，强烈的敬业精神和责任心。

二、中国移动网络优化工程师待遇？

相当好啊，是技术工种，岗位也高，工资福利待遇都很高。

三、中国移动智慧家庭工程师怎么样？

中国移动智慧家庭工程师还是非常不错的，中国移动是一个最好的运营手机运营的一个单位，他的智慧家庭工程师，当然福利待遇非常高了，而且含金量也非常高，还是一个不错的岗位。

四、中国移动智慧家庭工程师有前途吗？

这个职位从长远来看还是比较有发展前途的。随着科技发展，互联网技术的进步，智慧家庭生活格局日益变得重要起来，人们为了追求更高的生活品味，纷纷聘请智慧家庭工程师进行规划。在此背景下，中国移动智慧家庭工程师需求日益强烈，应用前景非常看好。

五、中国移动套餐推荐？

垃圾移动 搞了三十八的套餐一个月还要近八十 网还贼差 过几天就换电信的

六、如何投诉中国移动?

移动厅就是骗人 我买了手机送平板电脑 回车键不管用 换了一个充电那不灵还开不开机 明天让我再去 不知道怎么说那 经理不是个玩意说话还那么难听

七、怎样有效投诉中国移动?

[惊喜]要是你知道客服的处理流程，你就知道怎么处理了，刚好本人做过移动家宽客服一段时间

我大致说一下有效的投诉，并且能够有效的投诉。

运营商客服主动营销，比如告诉打电话告诉你现在有什么优惠，你听了很心动，然后开通了，开通了之后，会出现两种情况，会导致不同的结果。

客服主动告知你这个活动属于xx合约，合约期多久，能否取消。注意，这个是必须说的，因为如果营销人员没有告知这一点，那么在投诉的时候，营销人员是要对此事负责的。

上面已经说了一点，其实是两点，也就是营销人员有没有告知取消规则是很重要的，因为每通电话都会保存录音，所以当你投诉的时候，风险部门会去研究录音，判定这个责任主要在不在移动公司本身。

不过最重要的还是避免危机机制，客服部门都有一个部门叫质检部，他们每天会听大量的录音，判断这个录音是否存在风险和不规范。如果有，那么可以扣这个人的分。会影响他的业绩。

然后，他们会标记有问题的录音，标记其中的风险，当你的录音被检测出问题，你是需要再联系用户进行二次申告的，当然，不同的部门会有区别，主动营销组我没有待过，所以他们会不会二次申告，我也不清楚。

然后投诉分为大致分为三层，

媒体，12345 12315 工信部属于一级

省级 市级 总部属于2级

10086投诉，指定人员投诉属于3级

相应的响应规则是

一级投诉快速响应，当然不同的产品会有处理的不同。我在的家宽部分就是宽带部分，如果出现大面积断网，这是很严重的，所以响应的速度也快的多。一级投诉一般是30分钟内会有回电，因为移动的规则我也记不清了，但是根据流程，本地总客服部门的支撑组会快速联系用户，先安抚用户，避免事件失控。

如要求什么领导在某某时段回电的，支撑组会安抚，然后尽量说服用户，他们会避免事情发展到一定要领导回电的情况。这个是必然的。

其实移动，联通，电信都有专门的外呼营销组，但是移动是最脏的，因为移动设计出来的资费产品都是反人性的。我个人也挺反感移动的，因为我老头也用智能机，他居然用到了128的淘宝。而且流量还只有7g。你敢信？后来我给他弄了个地王卡，他喜欢看新闻就给他下载央视频免流量，就算不看央视频。800m一块钱随便用，同样用128块钱，这个爽爽的，那个总是这的那的。

而且移动的营销电话打的是最勤快的，我用了7年联通。从没接到资费升级的电话。最近但是经常接到30块钱20g的营销电话，说实话这个也是比较实惠的，配合大王卡基本无敌的，总资费39还不香？我也包过这个业务。

后来觉得用不上就取消了，但是呢，我两个手机号都是联通的，他们打电话的营销的时候，两个都会打，短信也是一样，我就很烦，就投诉他们了。别的营销是没有的，主要就是这种临时的活动，也挺优惠的。

还是回到话题。怎么投诉有效？

一般来说，现在的任何网络平台，无论是淘宝，天猫，饿了么，美团，还是三大运营商，其实投诉都是作用不大的。

因为这些平台有一个机制，就是当你投诉后，最终投诉单都会返回到相关公司处理。而且这些公司基本都是当地行政部门压根就惹不起的。

你说你投诉阿里，投诉到哪？杭州市余杭区的12315，他们敢处理阿里吗？顶多就是打电话问问那边具体情况，然后跟你说点客套话，如果是那边的错，督促下那边处理好一点。

如果你投诉到北京市工商局，那边更直接，不受管辖，不处理，直接让你重新投诉。

但是，有些时候还是能够投诉成功的，不过这种的时候只能是理在你这边的时候。

比如我以前用小米5x的时候，手机屏摔碎了，然后再淘宝买了总成，用了没多久，又碎了，再买，一袋质量更差，装上去就开裂，我就烦了，投诉。最后没啥处理，我也没退货，也没要赔偿，总之就是花了100多给了个差评。当时我还天真的认为差评可以留下来，并且客服也告知差评不会消。

谁知过几个月完全看不到差评，连商品下面都看不到了，只能在自己的评价里找到，于是我就投诉淘宝，淘宝这一搞那一搞总之就是根据他们淘宝平台的规则，就是这样，最后也是不了了之。

投诉12315，没用。最后放弃了。

这个也是我唯一一次投诉失败，并且我承担损失的。

当然，我也很少投诉别人，至少不会恶意投诉，像很多时候，东西差一点，未必会给好评，但一般也不会给差评。在淘宝买几万块的东西，印象里给出的差评总数是小于5的。

在当你是占理的一方，怎么投诉有效？

我的答案是你可以告诉客服，你要工信部投诉，这是最高等级的投诉。淘宝也是可以在工信部投诉的。

但是不要马上去投诉，你可以先去12315填个投诉单，要求他们怎么怎么样。然后等回电协商。

第一波联系你的，一般是客服部分的支撑组，也就是比营销人员权力稍微大一点的，可以给补偿的，如投诉电信类业务的，别人可以给相应的或是部分的话费补偿，你接受并且没有提别的意见，这是就这样过了。

注意重点，回访协调的时候，如果你接受了别人的赔偿调解，那这个事就过了。如果你以为这个是初步协调，后面还有更多，那你就错了。

所以，当你投诉，并且是要求补偿的时候，画重点:

开录音，让别人把补偿的内容重新完整的说一遍，然后要求别人在某某时段之前回访，自己找去听录音，研究下再说。

这个是符合客服部门的回访机制的，所以你们可以使用。

我在举个例子，比如你办了某家的宽带，或是用某家的手机号绑定了宽带，你不想用了。

按照规则，宽带合约大部分是一年的，也就是你不能中途取消，但是你觉得太卡了，经常掉线，不稳定啥的要求取消，这个是可以的。那么在符合这个前提的条件下，会有两种补偿方案，一是直接退钱，而是转变成话费。

基本的我就不说了，就以转变话费为例。

一般如果是退宽带，是可以一次性退出来的，包括现金，或是转变成话费，都可以是一次性的。

但是别人仍然可以采取分月返还的方式说服你。

当然，大部分是不存在这个情况的，因为会有隐患导致二次投诉。

但呢。这个情况理论上是存在的，可以这样操作的。比如原本退1000给你，我现在一年返给你，每个月返100，一共1200，你接不接受？你是赚的，你不接受吗？你一想，反正话费是要冲进去的。就分月吧，那别人不就可以这样操作了？没毛病吧。

其实没毛病，只要你不亏就行，这个无所谓的。

总结一下重点:如果投诉涉及到补偿，在对方提到补偿方案的时候，你可以录音，然后要求别人二次回访，自己先考虑合不合理。不用急着先决定。

好，这里再说另一种投诉。

我投诉淘宝的时候，我是在工信部和12315都投诉了，我是要求淘宝修改评价的显示规则，因为客服承诺过差评不会被删掉，所以我的理解是当我再次进这个店家查看这个物品的评价时，差评应该是按时间显示的。

但显然并不是。我完全没找到我的评价，所以我才投诉淘宝，因为我觉得它利用自身规则推翻了自己对消费者的承诺。

但是最终的结果是那边的工商局联系了我几次。我也不想追究了，并且店家也联系了我，说叫我删差评，他退款，我明确告诉他，我不差这个钱，并且我争对的就是淘宝，你被波及我也没办法。

所以后来这个事又不了了之了。淘宝也没改规则。还是那样。

所以这里我得出一个结论，那就是涉及到平台规则的投诉，基本不会成功，除非这个问题是广泛投诉，投诉的人比较多的那种。

比如移动之前有一些规则就触发了这些，但因为投诉的人多了，所以你投诉才比较顺利。但如果你像我一样，投诉淘宝的评价机制，没用的，他们不会改的，并且余杭工商怎么会处理他们的爸爸？要知道全国都只有一个阿里，别人保护都来不及，不可能去为了一点屁事找麻烦的。

你自己想想也知道这个是合理的，毕竟是纳税大户，你把他搞烦了，他换个地方赚钱，你有啥好处？我们国内很多官员就是这种想法，所以那些年，我们的环境污染了，没法处理。各种各样的问题，没法处理，最后只能靠上面把这一波人换掉，才能处理。

现实就是这样，因为你不能为了一点小事，去砸大家的饭碗。就说污染把，这个投诉肯定是成立的。但是如果这个地方是很落后的地方，就只有这一个企业愿意来呢？那它走了这里不就没岗位了？财政不就没收入了？在国家层面，国家体量大，觉得不行就是不行，你赚100万破坏环境，我要花1000万才能修复环境，但是在地方完全是两码事的。

所以争对平台规则这一方面的投诉，我只能告诉你，大部分投诉都是无效的，除非你能直接投诉到中央，并且中央有处理这方面的想法，你的投诉才有用。不然和别的部门一样，直接下发处理，最终回到原公司协商。

在一个，就是投诉工作人员的态度，这个是百分百成立的。

这种投诉最低都是2级，会导致相关工作人员只能拿底薪和补助，没有任何提成。

如果投诉累积，还会扣底薪啥的。

这是任何平台都最希望看到的，把公司矛盾转化成个人矛盾，然后公司唱红脸，陪你点钱，然后狠狠罚相关人员

大致就说这些了，愿意看就看，不看就不看，勿喷

八、中国移动前景

中国移动前景

中国移动行业概述

中国移动通信行业是全球最大的移动通信市场之一，拥有庞大的用户基础和快速增长的市场需求。随着中国经济的快速发展和人民生活水平的提高，中国移动市场也呈现出巨大的发展潜力。

中国移动市场发展趋势

当前，中国移动市场正处于快速发展的阶段，呈现出以下几个主要趋势：

• 移动互联网的普及：随着智能手机的普及，中国的移动互联网用户规模不断增加，人们越来越依赖移动互联网来满足各种需求。这为中国移动通信行业带来了巨大的机遇。
• 5G技术的应用：中国正在积极推进5G技术的应用和商用，预计在未来几年内将实现全面覆盖。5G技术的引入将极大地改变移动通信行业的格局，并为中国移动企业带来新的发展机遇。
• 移动支付的普及：中国移动支付市场已经迅速发展，成为全球最大的移动支付市场之一。移动支付的普及改变了人们的支付习惯，也为中国移动通信企业提供了新的商机。
• 物联网的兴起：物联网作为下一代信息技术的重要组成部分，将与移动通信紧密结合，推动各行各业的数字化转型。中国作为全球物联网领域的重要市场之一，将迎来巨大的发展机遇。

中国移动企业竞争情况

中国移动通信市场竞争激烈，主要有三家运营商竞争较为激烈：

1. 中国移动通信集团：作为中国移动市场的领导者，中国移动通信集团拥有庞大的用户基础和强大的网络覆盖能力。通过不断推出创新产品和服务，积极拓展移动互联网业务，中国移动通信集团保持着市场的领先地位。
2. 中国联通：中国联通作为中国移动通信市场的重要参与者，积极推进网络升级和业务创新，努力提升自身竞争力。通过与合作伙伴的合作，并致力于提供高质量的服务，中国联通在中国移动市场上稳步发展。
3. 中国电信：中国电信是中国移动市场的另一个重要运营商，积极推动网络升级和业务变革，不断提升自身能力。通过创新产品和服务的推出，中国电信在中国移动通信市场上取得了一定的市场份额。

中国移动市场前景

中国移动通信市场呈现出巨大的发展潜力和广阔的前景：

• 巨大的用户基础：中国移动通信市场拥有庞大的用户基础，用户数量持续增长。这为移动通信企业提供了广阔的商机。
• 快速增长的移动互联网需求：随着移动互联网的普及，中国人民对移动互联网的需求不断增加。移动通信企业可以通过推出创新产品和服务，满足用户的不同需求。
• 5G技术的商用推进：中国正在积极推进5G技术的商用，预计在未来几年内将实现全面覆盖。5G技术的引入将为移动通信企业带来新的商机。
• 移动支付的持续发展：移动支付已经成为中国人民的支付习惯，移动支付市场持续发展。移动通信企业可以通过提供安全、便利的移动支付服务，扩大自身的市场份额。
• 物联网的迅猛发展：中国作为全球物联网领域的重要市场之一，物联网的需求持续增长。移动通信企业可以与物联网相关行业合作，开发新的应用场景，拓展市场份额。

综上所述，中国移动通信市场拥有庞大的用户基础、快速增长的市场需求和广阔的发展前景。移动通信企业可以通过不断推出创新产品和服务，积极拓展移动互联网业务，加速5G技术的商用推进，推动移动支付的持续发展，与物联网相关行业合作，实现更大的市场份额和利润增长。

九、中国移动现状

中国移动现状： 中国移动通信行业作为全球最大的移动电话市场之一，一直处于高速发展的阶段。随着科技的不断进步和人们生活方式的改变，中国移动市场也面临着新的挑战和机遇。本文将从不同角度探讨中国移动行业的现状和发展趋势。

中国移动用户规模

中国移动通信市场拥有庞大的用户规模，据统计数据显示，中国移动电话用户数已经突破十亿大关。这一庞大的用户基数为中国移动市场的进一步发展提供了坚实的基础。随着智能手机的普及和互联网的普及，中国移动用户规模还在不断增长。

移动通信技术

在中国移动通信领域，5G技术已成为热门话题。中国正在大力推动5G技术的建设和应用，以加快移动通信网络的发展。5G技术的应用将为用户带来更快的网络速度和更稳定的连接，也将推动移动互联网等新技术的发展。

移动电商发展

随着移动互联网的发展，移动电商在中国市场具有巨大的发展潜力。越来越多的消费者开始通过移动设备进行商品购买和支付，移动电商平台也在不断创新，提升用户体验。中国移动电商市场已经成为全球最有活力的市场之一。

行业竞争态势

中国移动通信市场竞争激烈，主要运营商包括中国移动、中国联通和中国电信等。这三大运营商之间的竞争主要体现在用户市场份额、技术水平和服务质量等方面。同时，新兴的互联网企业也在移动通信领域逐渐崛起，加剧了行业竞争。

未来发展趋势

中国移动通信行业未来的发展将受多方面因素影响。随着技术的不断进步和市场需求的变化，移动通信行业将呈现出更多的创新和发展机会。未来，中国移动将继续引领全球移动通信技术的发展，为用户带来更高效便捷的通信体验。

十、港股中国移动

港股中国移动市场分析

随着中国经济的崛起，越来越多的投资者开始关注港股市场。而中国移动作为中国最大的电信运营商，其在港股市场的表现也备受关注。在这篇文章中，我们将从行业趋势、公司概况、财务数据、市场表现等方面，对港股中国移动市场进行分析。 一、行业趋势

当前，全球电信行业正处于数字化、网络化、智能化的转型期。在这个趋势下，中国电信行业也在积极推进5G、物联网、云计算等新技术的发展，为港股中国移动市场提供了广阔的发展空间。 二、公司概况

中国移动作为中国最大的电信运营商，拥有庞大的用户基础和良好的品牌效应。公司在业务领域涵盖了移动通信、宽带互联网接入、增值业务等多个方面，具有较强的市场竞争力和发展潜力。 三、财务数据

从财务数据来看，中国移动的业绩表现一直较为稳定。公司在过去几年中，通过不断优化成本结构、提高运营效率，实现了稳定的盈利增长。同时，公司还积极布局新兴业务领域，如物联网、云计算等，为未来的发展奠定了坚实的基础。 四、市场表现

从市场表现来看，港股中国移动的股价表现一直较为稳健。在港股市场上，中国移动的股价受到市场整体走势的影响，但也与其业绩表现和未来发展前景密切相关。目前，中国移动在港股市场的估值相对较低，但随着市场对电信行业的看好和公司自身业绩的持续增长，其股价仍有上涨的空间。 总的来说，港股中国移动市场具有广阔的发展空间和良好的投资潜力。投资者可以通过关注行业趋势、公司基本面和财务数据等方面，对港股中国移动进行深入分析和研究，以获取更多的投资机会和收益。

以上内容仅供参考，可以根据实际情况适当调整优化。