一、售后工程师怎么样?
售后工程师 客户是最欢迎售后工程师的。因为售后工程师必须给他们解决产品运行中的问题。与售前工程师不同,售后工程师必须非常深入地了解本公司产品的技术细节,必须熟悉产品中可能存在的问题及其答案,必须明了客户在实用过程中可能遇到的问题并给客户提供解决方案。 售后工作做的好坏,对公司是不是有回头客直至公司的声誉都至关重要。"客户满意度"是每一个公司在运行和发展过程中都特别注重的问题。虽然"客户满意"并非只是指售后服务,但是不可否认售后服务是其主要内容。因此售后工程师的素质和工作方法就显得愈加重要。 售后工程师比起售前工程师更辛苦的地方是你必须深入地紧跟着本公司的产品的发展,哪怕是产品中一点小小的改动。对于计算机这种日新月异的技术领域来说,这种技术的跟踪是困难的但又是非做不可的。 在如何对待客户投诉一节中,我们曾经谈到过一个原则,即对待客户的态度有时候可能比解决问题本身更重要。售后工程师应该牢牢记住这一原则。当然这并不是说就不给客户解决问题,如果有了好的态度又给客户解决了问题,当然是最好的结果。但是有时候客户的问题可能解决起来非常困难,这时候就需要售后工程师有足够的耐心,也让客户有耐心。在这种情况下,售后工程师要向客户通报问题解决的进展情况而不是等问题最后解决了再通知客户,更不能对客户的询问表现出任何的不耐烦。 售后工程师的现场服务是最好的展现本公司的服务水平的机会,同样一件事,不同的工程师到现场可能会得到不同的结果,从而引起客户对本公司的非常不同的评价。在客户眼里,售后工程师是专家,所以你做事情,解决问题就要有专家的水平。最糟糕的是,那些实际上没有专家水平又端着一付专家派头的人,在解决问题中遇到困难时无端地指责客户,这样的工程师只能给公司带来负面的影响。 做产品技术支持的工程师必须明白,客户当中有许多高手,他们或许在你的公司产品上不如你了解的清楚,但是对于他自己的系统他是专家而你不是。对于那些做软件产品的公司来说,你的工程师对你自己的产品有时候未必比客户的工程师了解的更深入,这是因为用户的工程师有很多是在你的产品上做开发的。因此,售后工程师必须虚心地向客户学习,在解决问题的过程中得到客户工程师的协助。而不可以"下车伊始,哇啦哇啦",并且不能帮助客户解决问题。结果丢人的不只是你自己,还有你的公司。 好的售后工程师不但善于给客户解决问题,而且懂得如何指导客户正确深入地使用本公司的产品,在问题解决之后,确保类似的问题不会重复发生。 聪明的售后工程师会把客户遇到的问题和答案记录下来,时间长了就成为手头的一份问题解答库或问题词典,从而省掉很多重复劳动。好的售后工程师还可以帮助销售,因为他可以通过技术支持了解客户的想法,了解客户是否喜欢本公司的产品,将来是否会继续订购,会不会转到对手一方等等。这些信息对销售来说是非常重要的。
二、电气售后工程师怎么样?
时代电气下面还有很多单位,看楼主签哪里了。
不过售后工程师一般出差比较多,当然是有补贴的。
城轨项目的会派去各个城市的地铁公司做售后保障,一般是大城市,但也是市郊。
机车、高铁项目的会被派往各铁路交通枢纽、机务段,地方嘛,要是兰州机务段什么的,可能就比较偏了。
要是遇到亚运会什么的大型活动,会被派去举办城市做地铁啊、高铁啊无故障保障的。
刚去的时候,头两年会排到售后服务一线去锻炼的,会有轮休,半年一次吧。
总的来说,这份工作适合需要高工资,不惧辛苦-机械维修、电气调试也不容易,不惧漂泊的同学。
当然,如果有心的话,因为在一线,还是能学到不少东西的。
前途的话,在株洲当地收入还是可以的,国企,干的越久,收入越多,一般平静安稳的生活够了。
答案来源于网络
三、大族售后工程师怎么样?
大族售后工程师的工作是否辛苦取决于多个因素。一般来说,他们需要负责产品售后问题的处理和维修,这可能涉及到出差和现场工作。工作的内容可能会涉及与客户的沟通,解决技术难题,以及在必要时进行加班或熬夜以解决问题。因此,如果售后工程师经常需要在外出差或者长时间工作,那么他们的确会感到比较累。
另一方面,虽然工作可能会有挑战性,但也有可能从工作中学习到新的技能和技术知识。然而,也有观点认为,作为售后的工作人员,他们在某些情况下可能会处于尴尬的位置,因为他们代表的不仅仅是个人,也可能是公司的形象。
总的来说,大族激光售后工程师的工作既具有挑战性,也可能带来一定的压力,具体是否辛苦还需要根据个人的实际情况和工作环境来判断。
四、浪潮售后工程师怎么样?
待遇:我以前在浪潮实习过,做的是研发类的,浪潮属于国有企业,待遇偏低,在济南也算是比较低的,本科生进去之后实习半年,实习工资2600左右,转正之后待遇3000左右,提供住宿,现在是住在山大路的本部,公司总部已经搬到了奥体中心,新宿舍正在装修;进入浪潮几年后可以提供给你十万块钱的无息贷款用于买房;
面试:销售类的面试就是无领导小组讨论,hr面,体检,签约如果想赚钱,别去浪潮,如果想发展,建议你去,能学到很多东西,浪潮学习氛围特别浓厚,不像其他的国企谢谢
五、厨芯售后工程师怎么样?
很好
厨芯科技,是全球领先的餐饮设备和服务提供商。从一台智能洗碗机开始,致力于改变餐厅后厨基础设施,驱动餐饮行业的智能化和自动化。
六、机器视觉售后工程师怎么样?
机参视觉售后工程师很累,每天面对客户,维修机器,服务态度还要好,还要限时去修理
七、ct售后工程师待遇怎么样?
待遇很不错。售后工程师薪资在八千至两万之间,不同行业的售后工程师的薪资差别还是很大的。
举个例子:飞机火车的售后工程师肯定比电脑手机等小电器的售后工程师的薪资水平高很多。
八、小米售后工程师待遇怎么样?
售后工程师薪资在八千至两万之间,不同行业的售后工程师的薪资差别还是很大的。
举个例子:飞机火车的售后工程师肯定比电脑手机等小电器的售后工程师的薪资水平高很多。
工程师还是需要很高的专业技能,和很好学历背景的职业
九、大族数控售后工程师怎么样?
售后工程师 客户是最欢迎售后工程师的。因为售后工程师必须给他们解决产品运行中的问题。与售前工程师不同,售后工程师必须非常深入地了解本公司产品的技术细节,必须熟悉产品中可能存在的问题及其答案,必须明了客户在实用过程中可能遇到的问题并给客户提供解决方案。
售后工作做的好坏,对公司是不是有回头客直至公司的声誉都至关重要。"客户满意度"是每一个公司在运行和发展过程中都特别注重的问题。虽然"客户满意"并非只是指售后服务,但是不可否认售后服务是其主要内容。因此售后工程师的素质和工作方法就显得愈加重要。
售后工程师比起售前工程师更辛苦的地方是你必须深入地紧跟着本公司的产品的发展,哪怕是产品中一点小小的改动。对于计算机这种日新月异的技术领域来说,这种技术的跟踪是困难的但又是非做不可的。
在如何对待客户投诉一节中,我们曾经谈到过一个原则,即对待客户的态度有时候可能比解决问题本身更重要。售后工程师应该牢牢记住这一原则。当然这并不是说就不给客户解决问题,如果有了好的态度又给客户解决了问题,当然是最好的结果。但是有时候客户的问题可能解决起来非常困难,这时候就需要售后工程师有足够的耐心,也让客户有耐心。在这种情况下,售后工程师要向客户通报问题解决的进展情况而不是等问题最后解决了再通知客户,更不能对客户的询问表现出任何的不耐烦。
售后工程师的现场服务是最好的展现本公司的服务水平的机会,同样一件事,不同的工程师到现场可能会得到不同的结果,从而引起客户对本公司的非常不同的评价。在客户眼里,售后工程师是专家,所以你做事情,解决问题就要有专家的水平。最糟糕的是,那些实际上没有专家水平又端着一付专家派头的人,在解决问题中遇到困难时无端地指责客户,这样的工程师只能给公司带来负面的影响。
做产品技术支持的工程师必须明白,客户当中有许多高手,他们或许在你的公司产品上不如你了解的清楚,但是对于他自己的系统他是专家而你不是。对于那些做软件产品的公司来说,你的工程师对你自己的产品有时候未必比客户的工程师了解的更深入,这是因为用户的工程师有很多是在你的产品上做开发的。因此,售后工程师必须虚心地向客户学习,在解决问题的过程中得到客户工程师的协助。而不可以"下车伊始,哇啦哇啦",并且不能帮助客户解决问题。结果丢人的不只是你自己,还有你的公司。
好的售后工程师不但善于给客户解决问题,而且懂得如何指导客户正确深入地使用本公司的产品,在问题解决之后,确保类似的问题不会重复发生。 聪明的售后工程师会把客户遇到的问题和答案记录下来,时间长了就成为手头的一份问题解答库或问题词典,从而省掉很多重复劳动。好的售后工程师还可以帮助销售,因为他可以通过技术支持了解客户的想法,了解客户是否喜欢本公司的产品,将来是否会继续订购,会不会转到对手一方等等。这些信息对销售来说是非常重要的。
十、武汉华工激光售后工程师怎么样?
武汉华工激光工程有限责任公司售后服务工程师工资待遇,在职朋职业圈上已有8位圈友现身分享:售后服务工程师平均工资为6575元/月(截止2019年),其中57%的工资收入位于区间6000-8000元/月,14%的工资收入位于区间4000-6000元/月。据分享数据统计,武汉华工激光工程有限责任公司售后服务工程师平均年终奖为4450元。
- 相关评论
- 我要评论
-