1.IT工程师负责客户现场计算机及IT设备维护,负责软件安装,维护,故障排除。
能独立承担岗位工作且能帮助他人解决问题。
2.了解当前主流的桌面操作系统,能进行Windows操作系统安装、配置、基本功能及常见问题故障诊断,熟悉域环境。
3.了解主流办公用邮件系统的客户端安装、配置及功能使用,能进行故障排查。熟悉Notes。
4.了解常用办公软件的基本功能及使用,能够安装、使用,必须掌握OfficeWord、Excel、Powerpoint。
5.了解系统安全及防病毒常识,能够熟练配置及使用,熟悉Symantec。
6.了解常用桌面软件的安装、应用、常见故障排除。
7.掌握桌面设备维修操作技术规范,及流程。
8.了解和熟悉机房常见设备,包括服务器和网络基础、常用网络设备,能够根据指导文档完成网络和服务器配置并查看设备状态。
9.了解投影及VC技术,能够进行设备连接配置及常见故障排除。
10.了解无线网络技术、3G技术及网络安全技术,具备无线网络调试、VPN配置能力
11.具有精通的英语水平,能不借助翻译软件能熟练读写。
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