肯定需要的,没有绑定宽带的手机号人家就不能查到故障。手机修宽带简单的来说就是用户不需要到营业厅或拔打10000号,只需要通过手机就可以随时随地在线处理一些非线路上的简单宽带故障,及线上交费、提速等。目前手机修宽带的主要功能有:自助修障、工单进度查询、ITV修障、星级服务、远程测速、充值交费、宽带续约、密码重置等。
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