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三一筑工售后服务工程师职责?

134 2024-03-10 08:47 admin

岗位职责:

1.充分掌握熟悉公司高空作业产品,提供售后的技术支持和实施工作;

2.回答关于客户及公司内部人员无法解答的疑惑,对需求进入深入分析并提供针对性方案;

3.负责为销售人员提供技术培训和技术咨询;

4.参与公司重要项目的实施,根据项目计划,进行现场实施工作,控制需求及进度,解决实施中的安装、使用和常见问题;

5.协助其他部门解决技术问题。

任职要求:

1.工程机械相关专业优先;

2.熟悉高空作业相关工程机械产品,有相关维护和管理经验者优先;

3.善于学习新知识、有独立分析和解决问题的能力,了解客户服务工作,具有良好的服务意识;

4.对市场开拓与技术支持感兴趣,良好的沟通技能(口头的/书面的),善于与客户沟通,处理客户意见;

5.有相关技术支持、客服及售前、售后经验者优先。

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