所谓 IT 运维管理,是指单位 IT 部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档 等,对IT 运行环境(如硬软件环境、网络环境等)、IT 业务系统和 IT 运维人员进行的综合管理. 设备管理,数据/存储/容灾管理, 业务管理, 目录/内容管理,资源资产管理,信息安全管理,日常工作管理
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