这个医药信息技术工程师第一步要做的就是和客户进行交流,摸清他们的需求,然后进行订单的校对和确认,这是能够继续做生意的基础。
二.售后支持
一次完美的销售从来都不是结束在签好订单的那一刻的,懂得客户心理的公司才会长远的发展下去,所以无论是客户在没有购买产品之前,还是购买了药品之后,都需要进行关心和回访,尤其在销售完成之后一定要注意售后的情况,了解客户在使用产品的过程中遇到了什么问题,并且和客户一起解决好问题。
三.技术追踪
产品的质量问题是公司最重视的问题,所以这个信息工程师也是需要收集信息,对产品的质量进行更客观的评价,同时还要对客户进行持续的跟踪调查,以便于数据的收集。而且在一些关于出口产品的事情也是需要他们做的,当然只是起到一定的辅助作用。
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