售前和销售的区别？

1、售前和销售的区别

　　售前是技术型销售，销售是关系型销售，他们没有本质区别，都是销售，只是在面向客户时的分工不同。

　　成熟的售前完全可以起到销售的作用，成熟的销售也完全可以和用户谈技术。

　　2、客户的采购流程通常如下

　　a）决策部门：制定业务发展方向

　　b）业务部门：提出具体相关需求

　　c）IT部门：将需求转换成具体方案

　　d）相关部门：进行方案评估

　　e）相关部门：确定最终方案和采购方式

　　f）采购部门：进入商务谈判及采购流程

　　g）IT部门：项目实施和验收

　　h）采购部门：付款，项目结束

　　3、与之对应的销售流程

　　a）原厂商：制造各种概念从宏观层面影响客户决策

　　b）市场部门：进行市场分析，寻找哪些区域、行业有比较大的项目机会

　　c）售前部门：了解客户实际需求，制订合理的方案

　　d）测试部门：进行样机或试用版测试，拉开和竞争对手的差异

　　e）销售部门：投标或竞争性谈判，确定最终项目价格

　　f）商务部门：商务谈判

　　g）售后部门：项目实施

　　h）商务部门：收款，项目结束