售前:在产品销售过程中,和客户接洽的除了销售人员,就是这个售前工程师了
实施:产品销售出去后,客户是不太懂的,怎么安装啊,怎么布置啊,怎么录入初始信息啊,这些事情都需要乙方去处理,那么问题来了,每一个客户都是不同的,每一个企业的工作方式和组织架构都不一样,那么在系统中预设组织架构信息就成为了不可能的事情(因为一个企业一个样),一定要有人去处理这个问题,于是实施工程师这个岗位就诞生了,实施就是去“结合每个客户的实际情况,使产品更加贴合客户需求,更加符合客户要求的去运作”的岗位
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