具有一定的计算机软件、硬件和互联网技术知识;
1.一般软件公司技术支持的话,还要对用户进行软件培训,这就需要有沟通能力了;
2.软件公司要求的技术支持最基本就是必须对各种系统,iis服务,安装配置,运行机制非常的熟练,比如: Linux系统维护,熟悉Linux系统架构,管理以及优化,熟悉Linux常用服务的安装配置与使用,等等类似的系统这些;还要对数据库,比如sqlserver,有一定的了解,不要求精通的。
3.要能解决客户端数据、网站数据和安装包等问题4.word,excl,visio这些也是必须的5.不过不同的企业都有各种不同的需求,具体还是要平时多积累些知识
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