一、售前技术支持工程师主要工作内容如下: 1、提供技术支持工作,完成终端测试解决方案的制定与实施; 2、负责与客户进行技术交流,了解客户对终端测试产品的需求; 3、负责产品推广及市场调研工作; 4、协助客户解决仪器使用中遇到的问题; 5、对用户反馈的产品使用问题收集、处理、反馈、跟踪; 6、负责撰写终端测试产品的相关技术文档和培训资料; 7、完成领导交办其它的工作内容。 二、售前技术支持工程师岗位要求如下: 1、计算机或相关专业,本科以上学历; 2、2年以上技术支持工作经验; 3、具有良好的语言表达能力和技术讲解能力; 4、具有良好的撰写需求分析、解决方案、系统软硬件配置等方案的能力; 5、具有团队合作意识,责任心强,工作效率高; 6、有大型通信项目解决方案或实施的成功经验者优先; 7、具有CCNA/CCNP资格证书者优先。
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